تاريخ السريان: 09/29/2026
الشركة: All for One Insurance Agency
تحظى خصوصيتك بأهمية كبيرة لدى All for One Insurance Agency. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها وكيف نحميها. وباستخدام خدماتنا، بما فيها برنامج الإشعارات عبر الرسائل النصية، فإنك توافق على الشروط الموضحة أدناه.
1. المعلومات التي نجمعها
عند تواصلك مع وكالتنا، قد نجمع المعلومات الشخصية التالية:
- الاسم الأول واسم العائلة
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- تاريخ الميلاد
- الطول والوزن
- الجنس
- ولاية الإقامة
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
نجمع هذه المعلومات منك مباشرةً عند التسجيل في خدماتنا أو طلب موعد أو استخدام محادثة الموقع أو إرسال نموذج أو الاشتراك في برنامج الرسائل النصية. وقد نتلقى أيضًا بيانات عن المتصفح والجهاز وملفات تعريف الارتباط وطريقة استخدامك للموقع، وذلك لتشغيل الخدمة وحمايتها.
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
- تذكيرات المواعيد وتأكيداتها — لإبلاغك بالمواعيد القادمة أو المجدولة.
- المواد الترويجية — لمشاركة العروض والتحديثات ذات الصلة بمنتجاتنا وخدماتنا التأمينية.
- دعم العملاء — للرد على الاستفسارات وتقديم المساعدة.
- الالتزامات القانونية والتنظيمية — للوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية والتعاقدية.
لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لاستخدامها في التسويق الخاص بهم.
3. محادثة الموقع ومقدمو الخدمات
نستخدم خدمات GoHighLevel وLeadConnector لتشغيل محادثة الموقع وإدارة التواصل مع العملاء. عند بدء محادثة أو إدخال بيانات التواصل، قد يعالج مقدمو هذه الخدمات نيابةً عنا اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني ورسائل المحادثة وسجل موافقتك وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ومعلومات المتصفح أو الجهاز وبيانات التفاعل ذات الصلة.
قد يشارك مساعد افتراضي آلي في المحادثة، وقد يراجعها أحد أعضاء فريق التأمين. يقدم المساعد معلومات عامة فقط؛ ولا يقدم مشورة قانونية أو ضريبية أو طبية أو مالية، ولا يوصي بوثيقة تأمين، ولا يضمن الأهلية أو الموافقة، ولا ينشئ تغطية تأمينية. يرجى عدم إرسال أرقام الضمان الاجتماعي أو المعلومات المصرفية أو بيانات الدفع أو كلمات المرور أو المعلومات الطبية التفصيلية أو أرقام وثائق التأمين أو وثائق الهوية عبر محادثة الموقع.
نستخدم مقدمي الخدمات لتشغيل الموقع وإدارة الاستفسارات وحفظ سجلات الموافقة والحماية من الرسائل المزعجة أو إساءة الاستخدام ودعم تواصل العملاء. وقد تستخدم أنظمتهم ملفات تعريف ارتباط أو تقنيات مشابهة لازمة لتحميل أداة المحادثة واستمرار الجلسة ومنع إساءة الاستخدام. نحتفظ بنصوص المحادثات والسجلات المرتبطة بها للمدة اللازمة بصورة معقولة لهذه الأغراض وللوفاء بالالتزامات القانونية أو التنظيمية، ثم نحذفها أو نخفي هويتها حيثما كان ذلك مناسبًا. ويمكنك طلب الاطلاع أو التصحيح أو الحذف وفقًا لما هو موضح أدناه.
4. برنامج الإشعارات عبر الرسائل النصية
بانضمامك إلى برنامج الرسائل النصية، فإنك توافق على تلقي تذكيرات المواعيد وتأكيداتها ومواد ترويجية محدودة تتعلق بتأمين المصروفات النهائية.
عدد الرسائل: قد يختلف عدد الرسائل حسب مواعيدك المجدولة أو الفترات الترويجية. وعادةً ما تتم المراسلات خلال شهر واحد من بدء التواصل.
إلغاء الاشتراك: يمكنك إيقاف الرسائل النصية في أي وقت بإرسال كلمة STOP. ستتلقى رسالة تأكيد ولن نرسل إليك رسائل أخرى. للمساعدة، أرسل HELP أو تواصل معنا عبر [email protected].
قد تطبق رسوم الرسائل والبيانات المعتادة. ولا تتحمل شركات الاتصالات مسؤولية تأخر الرسائل أو عدم تسليمها.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا وتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية. وعندما لا تعود المعلومات مطلوبة، نحذفها بطريقة آمنة أو نخفي هويتها.
6. أمن البيانات
نستخدم ضمانات إدارية مثل ضوابط الوصول وتدريب الموظفين، وضمانات تقنية مثل التشفير والجدران النارية والتخزين الآمن، وضمانات مادية تقيد الوصول إلى الأنظمة والسجلات. ولا يمكن ضمان أمان أي وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني بنسبة 100%.
7. حقوقك
قد يكون لك الحق في الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب تصحيحها، وطلب حذفها مع مراعاة الالتزامات القانونية، وإلغاء الاشتراك في الرسائل النصية الترويجية. لممارسة هذه الحقوق، تواصل عبر [email protected].
8. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من أشخاص تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
9. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر. وسيتم نشر أي تغييرات على هذا الموقع مع تاريخ سريان محدّث.
10. تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا، فتواصل عبر [email protected].
تسري سياسة الخصوصية هذه اعتبارًا من 09/29/2026 وتظل سارية باستثناء ما يتعلق بأي تغييرات مستقبلية في أحكامها.